UMUARAMA
Criminosos virtuais estão usando as redes sociais para aplicar golpes contra pessoas que possuem cartão de crédito: em anúncios, aparentemente confiáveis, eles anunciam que pessoas que utilizaram cartões para fazer compras entre 2019 e 2022 podem ter direito a receber parte do valor da compra de volta (operação chamada ‘cashback’, que em inglês quer dizer ‘dinheiro de volta’). Mas a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon Umuarama alerta: trata-se de um golpe.
Em menos de dois dias o órgão já recebeu dezenas de telefonemas com denúncias e pedidos de esclarecimentos por parte do Procon. “A inteligência e a esperteza dos criminosos virtuais não têm limite. E isso, aliado ao desejo do consumidor em obter algum tipo de vantagem, acabam colocando muita gente em maus lençóis. No caso desse ‘golpe do cashback’, o cliente fornece dados do cartão, códigos de segurança e outras informações sigilosas para ver se tem algum saldo a receber e acabam tendo suas contas invadidas”, alerta o advogado Toninho Comparsi, secretário do Procon Umuarama.
Em um dos anúncios veiculados nas redes sociais, há a foto dos jornalistas William Bonner e da apresentadora Sandra Annenberg na bancada de um estúdio de TV, com a manchete ‘Você usa cartão de crédito? Você brasileiro tem o direito de retirar até R$ 4.500 em cashbacks escondidos pelas principais bandeiras de cartões. Por obrigação do Procon’. “Após se interessar pela possibilidade de ganho, o internauta clica no anúncio e preenche um formulário com dados pessoais, além, claro, de dados do cartão de crédito para poder receber as informações”, detalha Comparsi.
Após isso, os golpistas enviam um relatório com valores a receber e orientações para que a pessoa pague uma taxa para poder receber o dinheiro total disponível. “Uns pagam boletos, outros enviam pix, outros fazem transferências bancárias, enfim, acabam pagando para obter a liberação do possível montante existente. E aí, provavelmente já é tarde demais”, indica.
O Banco Central já está a par desta modalidade de golpe virtual e o Procon, que tem o nome utilizado nas propagandas como forma de dar credibilidade ao ato. “É mais uma forma de fake news que leva o consumidor a prejuízos. Nunca vamos cansar de alertar: sempre desconfie de mensagens desse tipo, oferecendo empréstimos a juros reduzidos, negociações com descontos absurdamente interessantes, dinheiro fácil em contas esquecidas, enfim, as possibilidades são muitas e, geralmente, são grandes golpes que, via de regra, são difíceis de serem revertidos”, pontua o advogado.
O QUE FAZER
O secretário do Procon recomenda que se o consumidor tentou resgatar dinheiro do cartão de crédito e percebeu que foi vítima de golpe, o primeiro passo é entrar em contato com o banco informando o ocorrido. “Caso tenha realizado algum pagamento por pix, o banco abrirá o MED (Mecanismo Especial de Devolução), buscando recuperar o dinheiro o enviado aos golpistas. Além disso, a instituição financeira poderá marcar a chave PIX como suspeita e até bloquear a conta do destinatário”, relata.
Outra medida de segurança que pode ser tomada é o bloqueio dos cartões e emissão de novas vias, evitando que utilizem suas informações em compras indevidas.
“Além disso, é importante que o cidadão registre, o mais rápido possível, um Boletim de Ocorrência relatando a fraude com o máximo de detalhes. É bom também compartilhar a situação com amigos e família, prevenindo que mais pessoas caiam no golpe do resgate de cartões”, finaliza, acrescentando que o Procon de Umuarama atende de segunda a sexta, das 9h às 16h, sem intervalo para almoço, e o telefone é (44) 3621-5600.
