Umuarama
Umuarama registrou na manhã desta terça-feira (7) pessoas em aglomerações nas entradas das agências bancárias. Como todo início de mês, alguns idosos formam filas em busca da aposentaria nos caixas eletrônicos.
Alguns chegam até uma hora antes da abertura das agências bancárias e ficam à mercê de contrair Covid-19, doença transmitida pelo coronavírus.
Em abril o município emitiu o decreto 094/2020 orientando os bancos para organizarem eventuais filas, que se formam enquanto as pessoas aguardam atendimento e controlar o acesso ao interior das agências.
FILAS
Os bancos devem organizar duas filas do lado de fora – uma para quem busca autoatendimento e outra para os que necessitam dos demais serviços; realizar triagem nas filas para instruir pessoas que nelas estejam desnecessária ou indevidamente a se retirarem e a buscarem o canal correto para resolução do seu problema; e distribuir diariamente número limitado de senhas para a fila que não se refere ao autoatendimento, com número máximo de atendimentos diários.